Assistenza

Privacy policy

Contatti utili

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ai sensi dell’art. 4 par. 1 n. 7 del GDPR, il titolare del trattamento è Vicsam Sistemi S.r.l., con sede legale in Corso Milano n. 18/20, 20837, Veduggio con Colzano (MB), C.F. e P.I. n. 02638030961, in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito, “Titolare”) e potrà essere contattato all’indirizzo e-mail privacy@vicsamgroup.it.

DATA PROTECTION OFFICER (DPO)

Ai sensi degli artt. 37 e ss. del GDPR, il Titolare ha nominato un responsabile per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer – di seguito, “DPO”), che potrà essere contattato all’indirizzo e-mail dpo@vicsamgroup.it.

Informazioni sul trattamento

CATEGORIE DI DATI

Per il perseguimento delle finalità indicate nel successivo paragrafo, il Titolare tratterà i dati personali dell’interessato appartenenti alle categorie di seguito riportate:

  • Dati personali comuni: dati di navigazione, dati anagrafici, dati di contatto, dati contenuti nel curriculum vitae, altri dati comunicati volontariamente dall’utente.
COOKIE

Per tutte le informazioni relative ai cookie, è possibile consultare la cookie policy del Titolare.

FINALITÀ, BASI GIURIDICHE, PERIODO DI CONSERVAZIONE E NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

I dati personali elencati nel precedente paragrafo verranno trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

  1. Navigazione del sito web, consultazione dei contenuti e impedimento e prevenzione di attività fraudolente o uso improprio che possa danneggiare il sito o compromettere la sicurezza dello stesso
    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR);
    • Periodo di conservazione: per tutta la durata della sessione di navigazione;
    • Natura del conferimento: necessario. Il mancato conferimento non permetterebbe all’utente di navigare il sito web e consultarne i contenuti.
  2. Gestione ed evasione delle richieste di contatto, assistenza e/o informazioni effettuate dall’utente e di tutte le attività connesse o correlate alle stesse
    • Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR);
    • Periodo di conservazione: fino alla cessazione del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi;
    • Natura del conferimento: necessario. Il mancato conferimento non permetterebbe al Titolare di gestire tutte le attività connesse alla richiesta effettuata dall’utente.
  3. Gestione della richiesta di iscrizione ai corsi di formazione erogati dal Titolare tramite la sezione “Corsi” e di tutte le attività connesse e successive alla stessa
    • Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR);
    • Periodo di conservazione: fino alla cessazione del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi;
    • Natura del conferimento: necessario. Il mancato conferimento non permetterebbe al Titolare di dar seguito alla richiesta dell’utente con riferimento ai corsi di formazioni erogati dal Titolare.
  4. Gestione dei reclami avanzati dall’utente tramite la sezione “Reclami e segnalazioni”
    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR);
    • Periodo di conservazione: fino alla chiusura del reclamo e per i 10 anni successivi;
    • Natura del conferimento: necessario. Il mancato conferimento non permetterebbe al Titolare di gestire il reclamo avanzato dall’utente con riferimento alle attività effettuate dal Titolare.
  5. Gestione del processo di ricerca e selezione del personale e ricezione delle candidature tramite la sezione “Lavora con noi”
    • Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR);
    • Periodo di conservazione: 2 anni;
    • Natura del conferimento: necessario. Il mancato conferimento non permetterebbe al Titolare di gestire la candidatura dell’utente.
  6. Invio di informazioni, comunicazioni, note, newsletter e/o materiale per: (i) attività di marketing diretto, (ii) ricerche di mercato, (iii) vendita diretta, (iv) rilevazioni del grado di soddisfazione, (v) scopi promozionali, commerciali e pubblicitari, o (vi) eventi ed iniziative (a mezzo e-mail o altro strumento di comunicazione a disposizione del Titolare)
    • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR);
    • Periodo di conservazione: fino alla revoca del consenso;
    • Natura del conferimento: facoltativo. Il mancato conferimento non permetterebbe al Titolare di inviare all’utente comunicazioni, newsletter e/o materiale marketing.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali verranno trattati in modo digitale attraverso i dispositivi aziendali, mediante i quali è possibile accedere alle piattaforme aziendali. A tali piattaforme potranno accedere esclusivamente dipendenti e collaboratori del Titolare appositamente incaricati che potranno effettuare operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione ed ogni altra opportuna operazione, nel rispetto delle disposizioni di legge necessarie a garantire, tra l’altro, la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali.

DESTINATARI DEI DATI

I dati personali trattati dal Titolare nell’ambito delle finalità di cui sopra potranno essere comunicati alle categorie di soggetti di seguito riportate, che opereranno in qualità di titolari autonomi del trattamento, contitolari del trattamento o responsabili del trattamento e il cui elenco completo e aggiornato è disponibile presso gli uffici del Titolare:

  • Soggetti che forniscono servizi o che svolgono attività in outsourcing in favore del Titolare;
  • Soggetti del medesimo gruppo societario a cui appartiene il Titolare;
  • Autorità competenti.
TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA-SEE

I dati personali trattati dal Titolare per le finalità di cui sopra non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE); qualora ciò dovesse avvenire attraverso l’uso di soluzioni tecnologiche delle quali i fornitori hanno sede in Paesi extra-SEE, verranno applicate le misure e le garanzie adeguate secondo la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Diritti dell’interessato

DIRITTI GENERALI

In relazione ai dati personali forniti, l’interessato ha la facoltà di esercitare, in ogni momento e in base a quanto previsto dal GDPR, i diritti stabili da quest’ultimo e di seguito riportati:

  • Diritto di revoca del consenso (art. 7 par. 3 del GDPR): diritto di revocare il consenso precedentemente prestato per le finalità basate sullo stesso;
  • Diritto di accesso (art. 15 del GDPR): diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali e la loro copia in forma intelligibile;
  • Diritto di rettifica (art. 16 del GDPR): diritto alla rettifica dei dati personali inesatti;
  • Diritto di cancellazione (art. 17 del GDPR): diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali;
  • Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 del GDPR): diritto di ottenere la limitazione del trattamento, ad esempio, in caso di contestazione dell’esattezza dei dati o in caso di trattamenti illeciti;
  • Diritto di portabilità (art. 20 del GDPR): diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali e di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  • Diritto di opposizione (art. 21 del GDPR): diritto di opporsi al trattamento dei dati personali;
  • Diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati (art. 22 del GDPR): diritto a non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato.

I suddetti diritti possono essere esercitati in forma scritta, inviando una e-mail al Titolare e/o al DPO agli indirizzi indicati sopra. Ai medesimi contatti potranno essere richieste in ogni momento maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati personali. Si precisa anche che l’esercizio dei propri diritti non deve pregiudicare e/o ledere i diritti e le libertà altrui. Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste entro il termine di 1 mese, salvo il caso di richieste di particolare complessità, per le quali potrebbe essere impiegato un massimo di 3 mesi, ma in ogni caso il Titolare provvederà a spiegare il motivo dell’attesa entro 1 mese dalla richiesta. L’esito della richiesta verrà fornito per iscritto o su formato elettronico (e, in questo caso, gratuitamente). Il Titolare specifica che potrà essere richiesto un eventuale contributo qualora le domande risultino manifestamente infondate, eccessive o ripetitive e, a tal proposito, terrà traccia delle richieste. Il Titolare, in ossequio all’art. 19 del GDPR, si impegna a riferire ai destinatari cui sono stati comunicati i dati personali dell’interessato le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento richieste dall’interessato, ove ciò sia possibile.

DIRITTO DI RECLAMO ALL’AUTORITÀ

Qualora l’interessato ritenga che i suoi diritti siano stati compromessi o lesi, o che il trattamento dei suoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali secondo le modalità indicate dalla medesima al seguente link: https://www.garanteprivacy.it/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali/reclamo.

DISPOSIZIONI FINALI

Il Titolare potrebbe apportare modifiche e/o integrazioni alla presente informativa anche quale conseguenza di eventuali e successive modifiche e/o integrazioni normative. In tali casi, la nuova versione della presente informativa sarà comunicata quanto prima con una modalità tale da raggiungere il più velocemente possibile tutti gli interessati.

La presente informativa è stata approvata dal Titolare in data 2 marzo 2026.

Newsletter

Contattaci per più info